МТС

Компани МТС ориентирована на создание на базе основного телекоммуникационного бизнеса продуктовой экосистемы с бесшовным переходом между сервисами:
– лучший клиентский опыт благодаря глубокому персонализированному подходу на основе искусственного интеллекта, аналитики больших данных и единого клиентского ID;
– бесшовный комфортный переход между цифровыми витринами и продуктами;
– нацеленность на долгосрочное взаимоотношение с клиентом;
– концентрация усилий на повышении лояльности и эмоциональной привязанности клиента к бренду;
– осознанное получение клиентом выгоды от нахождения в экосистеме;
– удобная технологическая платформа для эффективного взаимодействия с партнёрами и лучшего клиентского опыта.